群众的贴心人王红心 用一颗善心践行为民服务

在河北省沧州市公安局政治部综合处有这样一名女警察，从警20多年来，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“奉献爱心，播种希望”为主题，发起成立“红心志愿服务队”，尽心竭力地关爱失足青少年，诚心实意地帮助孤寡老人，千方百计地帮助贫困学生，先后帮教失足青少年20余名，照顾孤寡老人10余人，资助贫困母亲30余人，走访、看望和帮助贫困学生210多名，结成帮扶对子50多个，组织助残、义诊、助学等活动40余次，近300次走进中、小学校为学生义务讲授法制安全教育课，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺她的名字叫王红心。

为民服务，20多年牢记宗旨不背离

头顶国徽、身着警服，王红心说：“当警察，特别是作政工干部，唯有用忠诚之心，服务于群众，做群众的贴心人，才能谱写出壮丽而富有色彩的人生。”从警20多年来，她也是这样去做的。

把别人的孩子当做自己的孩子去疼爱、去关怀

认识她的人都说，王红心这个人总是把别人的孩子当做自己的孩子去疼爱、去关怀，这话一点都不假。沧县刘家庙乡孤儿李蕙伶、李星学姐弟俩，父母在一次制作鞭炮过程中发生事故，不幸双双身亡。得知这一情况后，她多次到学校、家里看望、鼓励这两个孩子，给他们送去学习用品、生活用品和钱。去年7月，蕙伶以优异的成绩考入沧县中学，在送孩子去报到时，她在“学生登记表”中“母亲”一栏写上了“王红心”三个字。国庆节前，蕙伶打来电话说：“姨啊，从今天起，我想改口喊您‘妈妈’”。10月14日晚，在第五届“沧州好人”颁奖典礼上，蕙伶口中喊着“妈妈”与她紧紧相拥在一起。几天之后，当王红心来到沧县农村蕙伶的家里，星学跑过来，口中嚷着：“我也要喊妈妈！”蕙伶70岁的奶奶流着泪说：“孩子们有妈妈了，我又多了一个闺女，将来我可以闭上眼了。”在王红心的日程表上，孩子的事占满了她的空余时间，这么多年来，她帮助了一个又一个家庭困难的孩子。像特困家庭的小亚杰，她帮助她上学，毕业后又给她找到了工作。像孤儿刘琪，她鼓励她努力学习，使她树立起生活的信心和勇气……

老人感动地说：“警察，我拿什么来报答你？”

自2004年起，王红心开始照顾80多岁的孤寡老人刘艳芳，经常给老人买去爱吃的东西，帮助干一些家务活儿；逢年过节，给老人带去生活用品和礼物，还为老人办理了城镇居民低保和医疗保险；给老人换液化气、买燃气灶。老人的电话欠费了，她立即去交，而老人并不知晓；老人的药快吃完了，她买了送去。老人始终喊她“警察”，2008年11月，当她把低保证和银行卡送到老人手里时，老人感动地说：“警察，我拿什么来报答你？”2009年母亲节，她给老人买了一双绣花布鞋，到家一穿，有些紧，她立即去换了一双，是另外一种图案的。没想到，老人见了，不好意思地说：“我更喜欢那一双的花色。”她又赶到商厦，让营业员再给进一双，几天之后，她给老人送了过去。有人问，你不烦吗？王红心说一点儿也不，一位耄耋老人，身患疾病，没有儿孙绕膝，没有养老金，仅靠微薄的几百元维持生活，却依然热爱美丽，热爱生活，让她的心里充满感动。去年重阳节，她去伺候卧病在床的老人，临走，俯身在老人额上轻轻一吻，顿时，王红心泪水盈眶而出。那一刻，她想起了自己刚刚去世的父亲，自己从未亲吻过的父亲。可是，她到哪里去吻他的额头？2011年11月14日中午，在刘艳芳老人弥留之际，她在老人身边轻轻地呼唤：“我是警察，我在这儿！”只见老人的眼角淌下两颗泪滴，带着王红心的爱走了，带着党和政府的温暖离开了。今年4月，得知60多岁的老人孟兆英为给儿子还债，每天捡拾废品，骑三轮车到很远的地方，途中常常向路人求助推车，连年的劳累使她的膝关节又肿又疼，贴着膏药，她很想拥有一辆电动三轮车。王红心听了特别心疼，拿出3300元钱为老人买了一辆电动三轮车，老人感动地哭了，说：“我真是遇到了好人！还有人惦记着我。”

孩子用诗一样的语言写下：“妈妈，每当海浪来时我都会把它当成您扑过去！”

2010年9月19日，王红心发起成立了“红心志愿服务队”，并现场为10名孤儿和贫困学生进行“中秋节献爱心”捐助活动，共捐款5000余元，给逆境中的孩子们送上了新书包、新文具和精心准备的中秋月饼。整个活动在奉献爱心、充满感动的氛围中进行。“红心志愿服务队”以此拉开了奉献社会、服务群众的序幕，两年来，以“奉献爱心、播种希望”为主题，先后走访、看望和帮助贫困学生160多名，结成帮扶对子50多个，组织助残、义诊、助学等活动40余次，服务群众近万人，受到群众的欢迎和称赞。在志愿者的帮助、关怀下，许多孩子无论在学习成绩、品德习惯还是精神面貌方面都有了喜人的进步。孤儿亚路终于有了笑脸，世宇、晓颖等16个孩子先后写来感谢信，或发来信息。针对日常走访过程中发现的存在心理障碍的孩子，去年7月12日，他们组织了“相约大海”暨青少年心理成长训练营，14名贫困学生在为期五天的学习生活中收获了成长。在“亲情传真”里，一个孩子用诗一样的语言写下了这样一句话：“妈妈，每当海浪来时我都会把它当成您扑过去！”去年11月26日上午，王红心带领志愿者去沧县李天木乡看望贫困学生途中，一辆货车半挂刹不住车，逆行冲向他们，如果不是司机反应快，他们就出事了。12月9日，当再次组织活动时，那几名志愿者仍欣然前往，令王红心感动。她说：“危险不能阻挡我们的脚步，因为我们要践行对困难群众的承诺，生命无所谓长短，通过自己的帮助，照亮他人的生活，无论付出多少都是值得的，因为奉献是一种幸福！我们愿意把身影飘扬成旗帜，把脚印站立成青松！”

勤学善思，20多年苦练本领不停步

熟练掌握业务知识、切实练就过硬本领，是人民警察胜任岗位、履行职责、完成任务的基本要求。20多年来，王红心始终坚持读书与写作，通过学习党的理论知识不断提高政治素质，通过学习业务知识提高工作能力。在她的文件柜里，有十本厚厚的“剪贴本”。“剪贴本”内容广泛，有党建的、公安业务的、预防青少年违法犯罪的、关于生命教育的、关注中小学生心理健康教育的等等。近年来，她先后发表通讯、散文等30余万字。其中《浅谈公安青年民警“一般心理问题”产生的原因及自我调控》、《浅谈“老老实实做好自己的功课”》等10余篇论文、调研报告被河北省公安厅采用；她对青少年犯罪的预防和矫正等课题进行研究，发表系列报道《震撼与警示》，引起了强烈反响；2011年，出版散文集《与莲花相邻的日子》，河北省公安厅向全省公安民警推荐阅读。

爱岗敬业，20多年履行使命不懈怠

同时，她更是以严谨负责的态度对待自己负责的优抚、计生、团委等各项工作，几乎每天早上班一小时，同事们都称她是“拼命三郎”。为做好奥运安保、国庆安保等重点工作的战时奖励和日常表彰工作，她加班加点，整理报功材料，调查了解一线民警思想状况，超负荷地工作，几次心前区疼痛、胸闷，但都没有吱声，没有请假，继续一丝不苟地工作。她立足本职，创先争优，创造性地组织开展了一系列活动。近年来，她先后组织青年民警开展了参观马本斋纪念馆、清明节祭扫烈士陵园等活动，通过重温入警、入党誓词、聆听革命先烈的英勇事迹，激发青年民警干事创业的热情，增进对党的事业的政治认同、理论认同和情感认同。她组织带领医疗巡诊小分队赴基层公安机关慰问，为基层民警送去关怀和温暖。近年来，她认真做好对优抚对象的跟踪随访工作，及时了解因公牺牲、因公致残及特困民警的家庭困难，倾心倾力做好优抚工作，体现了浓浓战友情，体现了党委、政府对公安民警的关心、爱护，把党委的温暖送到公安民警的家中。多年来，她一直在从事失足青少年的矫正工作，先后帮教、挽救失足青少年20余名。“在我最需要人关心的时候，是您来到了我的身边……我要重新做人，报效社会。”这是一名昔日的劳教人员写给王红心信中的一段话。自2006年开始，她定期到保定劳教所对沧州籍少年犯进行帮教。2011年7月，河北省司法厅向全省司法系统推广了这一做法。她还积极帮助服刑人员子女，使残缺的家庭重新充满希望，改变了服刑人员子女的命运。

近年来，王红心先后被全国妇联、公安部、省、市授予“全国三八红旗手”、“全国妇女创先争优先进个人”、“全国优秀人民警察”、“全国公安爱民模范”、“全省公安机关优秀共产党员”、“沧州市十大女杰”等荣誉称号。去年11月，“红心志愿服务队”作为全省惟一一支优秀志愿服务组织入围全国十佳优秀志愿服务组织评选。“我没有义薄云天的壮举，没有豪迈的誓言，也没有显赫的功绩，有的只是一名人民警察的默默耕耘，有的只是一名共产党员应尽的责任。”面对组织上给予的这么多、这么高的荣誉，王红心表示，自己从内心深处感到不安。她说，今后自己将以更饱满的热情全身心地投入到工作中去，继续践行共产党员的神圣使命、履行人民警察的职责，继续把对党忠诚、对人民忠诚、对法律忠诚化作人民群众千家欢乐万家福。

王红心，1987届高三6班，班主任 张怡兰