常见问题解答

科室：教育技术中心  常见问题解答：

问：教室机柜卡消磁或损坏怎么办？
答：请持旧卡到行政楼1512室进行补办或续卡（周一至周五工作时间内）。

问：办公室的打印机没墨了怎么办？
答：请持旧的打印机墨盒到行政楼1510室领取新墨盒并登记相关信息（周一至周五工作时间内）。

问：办公室的打印机出现故障怎么办？
答：排除墨盒无墨的可能性，如果打印机出现卡纸、出墨异常等故障，请将打印机搬至行政楼1510室申请维修并登记相关信息。

问：教室电子白板、音箱或者办公室云电脑运行异常怎么办？
答：请各位老师（尤其是班主任）加入沧州一中教育技术QQ群（群号：328336421），如遇相关问题，可直接在群里描述问题现象，等待工程师解答或者安排维修。

问：教师录课遇到问题无法解决怎么办？
答：关于录播教室的使用及录课相关问题请咨询教育技术中心朱新娟老师（联系电话：2130718）。

问：学校各处广播调整联系谁？
答：如遇月考或者周测等需要调整铃声配合的情况，请提前至少一天联系教育技术中心孙文芳老师说明相关情况（联系电话：2130718）。

问：借用DV、三脚架等设备的注意事项？
答：学生持年级主任或班主任开具的相关证明并签字，方可借用，借用人要确保借用期间设备使用完好无损，用完及时归还。

问：调用教室监控录像需要哪些证明？
答：如遇特殊情况需要调用教室内电子监控录像，须持相关证明材料（调用人信息，班主任签字，年级主任签字以及学生处盖章），并请自备存储设备（U盘）到行政楼1510室找王金轲老师说明情况方可调取。